小雨大学毕业后开始喜欢旅游,短短几年,她就走遍了各大旅游胜地。有一天,她帮同学规划从南昌去南京的旅游线路,同学说:“小雨,你很适合去帮人家做旅游规划,现在不是有个新职业叫旅游咨询师么?”
小雨很好奇,旅游咨询师和导游有什么不同呢?她立刻查看了中国旅游咨询师网,发现旅游咨询师是广义服务的概念,其工作内容涵盖诸多领域,如酒店的经营设计、景区的市场推介、旅游路线的设计等等,甚至还涉及旅游健康咨询、帮助旅客维权等工作。除了游客个人,旅游企业将是旅游咨询师的又一个重要服务对象。
小雨由于本身经常出去旅游,对旅游的吃住行游购娱各个环节都比较熟悉,所以经过培训之后,很快就能够上升到规划和策划的层面。她执业后,接到了客户关于庐山旅游的咨询,小雨需要知道从全国各地搭飞机、坐火车、自驾车如何能够抵达庐山,什么季节应该穿什么样的衣物,根据客人在庐山的停留时间规划最经典的路线以体会到庐山文化精髓,除了白天的游览晚上还有什么娱乐活动,根据客人的需求安排什么类型的酒店,吃什么样的风味,到哪里买实惠的特产等等。通过她的精心准备,客户满意地享受了一次旅行。