42支队伍,42面旗帜,在吉林省四平市广大城乡和田野里形成了一道道风景,他们用饱满的激情,为父老乡亲付出着辛勤的汗水。这就是四平市供电公司“吕清森共产党员服务队”。该服务队以全国创先争优优秀共产党员电力工人吕清森命名的服务队。今年以来,四平市供电公司结合基层工作特点,将提升“吕清森共产党员服务队”能力做为服务群众、服务基层的根本,进一步加强对“吕清森共产党员服务队”的指导和管理,制定标准,严格考核,形成了一套严格的绩效量化考评机制,有效提高了农电服务水平。
建机制,要在行动上做文章。全新的考评机制让服务队的责任心更强了,“吕清森共产党员服务队”的形象,在群众获得了更多的认可,服务队员下基层服务的劲头也更足了。两年来,他们每年都为群众办实事好事2000多件。
日前,伊丹供电所“吕清森共产党员服务队”队长张禹在走访过程中,了解到辖区王志强老人家里的电线和电器开关年久老化,经常断电并伴有虚接打火现象,给老两口生活带来极大不便。针对这一情况,他立即组织共产党员服务队队员捐款240元钱,仅用半个休息日就彻底修好了王老汉家里的线路开关。
解民忧,要真正做到雪中送炭。梨树县榆树台镇是东北最大生猪养殖基地,许多农民抓住机会,建起了大规模的养猪场。针对这一情况,梨树供电分公司对养殖用电户开辟了“绿色通道”,简化用电手续,特事特办,实施现场办公。“吕清森共产党员服务队”主动上门服务,从登记到线路设计,到最后施工,时间缩短近半。该镇种猪繁育场场长闫春海高兴地说:“供电公司让我真正体验到啥是电保姆式的服务,只需一个电话服务队员就会及时到来,按照养猪场要求接线安灯。大家都说我猪养得好,实际上是党员服务队支持得好。”
下基层,要立足把小事做好。在四平广袤的农村,随处可见“吕清森共产党员服务队”队员的身影。他们始终将工作着力点放在服务百姓生产、生活各个环节上,积极主动为客户排忧解难。大到故障抢修,小到绝缘丝更换,从无怨言。
根据农民生产需求,“吕清森共产党员服务队”经常深入田间和农民家中,义务为农民维修生产电器。伊通县营城子镇电工王海城在自己分管区巡视时发现别人家的电机井都在抽水,唯独村民李宝林的机井停着,经检查发现,原来是避雷器击穿造成停电。他主动给李宝林打电话,告诉他避雷器被击穿这一情况。李宝林得知后很快买来了新的避雷器,王海城当场为其安装。
四平供电公司“吕清森共产党员服务队”开展的电力服务进乡村、进集市、进校园活动,在春耕、春灌,大型保电,传统节日等重要时节,都活跃着他们的身影。两年来,服务队义务奉献的物资、工时金额超过几十万元,为服务农村经济发展、农民群众生活发挥了积极作用。