酩酊大醉时连连遇到好心的保安和出租车司机，身体不适时客运站工作人员和机场大巴乘务员主动上前嘘寒问暖……日前，天涯论坛上出现一则名为《广州，你为何如此让我感动？》的热帖。自称是北方人的帖主描述了他首次广州之旅经历的5个让自己感动的普通细节，并对广州的服务环境和广州人的服务意识赞不绝口。多数网友表示支持，认为“身边的广州就是如此”，也有的网友用不屑的语气说“帖子太煽情”。

    为何要写这封“表扬信”，帖主“北努斗”说，来广州前后对于这座城市的印象实在是有天壤之别，就好比“从“跌停板”一步跨越到“涨停板”，帖子描述的内容完全是真实的经历与情感。“我相信，我在广州的亲身经历绝不是好运气那么简单，而是这块土地上生活的人与人之间活生生的氛围和环境使然。”     

    微小细节“无比温馨”

    “北努斗”在帖子中说，今年元旦中午，自己从北京飞到广州，参加广州海关一个铁哥们儿的婚礼，1月3日中午离开广州。在此之前他从来没到过广州。在“北努斗”的印象中，广州只是一个“发达但比较乱的城市，走在大街上的人没有安全感，是国父孙中山奋斗过的地方”。

    但是，仅仅48小时的广州之行，让他对广州的印象一下子变得亲切而丰满起来。在帖子中，“北努斗”一口气描述了五个细微的瞬间，盛赞广州服务之“感人”。其中包括机场大巴乘务员行李箱贴“粘条”，以防止乘客拿错；大巴免费供应矿泉水和热水；酒店保安在自己喝醉时伸出援手，帮忙叫出租车；出租车司机认真负责地把自己交接给朋友，并且诚信地收费；以及广园客运站站场秩序维护人员看到自己脸色不对，主动关怀等。

    这些经历让长期生活在北方的“北努斗”感慨地说，这些事情让他感觉到广州服务业的高水准，广州对于他来说，从此变成一个让他感觉到“无比温馨”的城市。

    “北努斗”：28岁西安公务员

    昨天中午，记者辗转联系到在西安工作的帖主“北努斗”，他的真实身份是陕西省政府外事部门的一名在职公务员，今年28岁。“北努斗”的老家在河南，取这个网名的含义是“北方人，喜欢吃面条”（取英文noodles的谐音“努斗”）。他表示，不希望透露自己的真实姓名，帖子所述的内容完全是真实经历，“说这些话，并不是因为我矫情或者是闲来无事，而是我从广州回来就时时刻刻的有付诸笔墨的冲动，但是一直没有时间闲下来写点东西，直到前几天终于有点时间了，当然我写这些并不仅仅是对广州发了一封感谢信，而且是为了探讨南北方服务业的差距，为大家探讨‘改革如何引向深入，改革从哪些地方重塑’等话题提供鲜活的案例。”

    “北努斗”笑言，如果拿股票来比喻自己来广州前后对这座城市的印象，简直就是“从跌停板一步跨越到涨停板”。

    帖子写好之后，认真的“北努斗”还专门与朋友们进行了讨论，很多朋友都表示和他有类似的感受。

    “从广州回来，我对广州这个城市产生了深深的好感：我所遇到的这些人，并不是广州的劳模，也不是行业标兵，只是普普通通的劳动者；我只是一个普普通通的旅行者。就是这样，在广州一个个普普通通的劳动者面对一个普普通通的旅行者，展现出来的服务水准和职业道德，永远值得北方的劳动者们学习。    ——“北努斗””