在日前召开的厦门市委十一届四次全会(扩大)会议上，厦门市委、市政府深入讨论了《关于深化科技体制改革 全面加快区域创新体系建设的实施意见》，重点强调建设厦门国家创新型城市。在创建“五个厦门”的过程中，“创新厦门”始终被摆在战略和全局的高度加以推进。省委常委、厦门市委书记于伟国曾指出，厦门要当好推动科学发展的排头兵，要突破发展的地域空间局限和资源瓶颈制约，进一步增创特区发展新优势，关键是创新驱动。

　　作为“创新厦门”的一个组成部分，电子商务领域的发展和创新将为厦门的经济带来更多的活力。从2008年厦门电子商务起步至今，厦门市网络零售行业发展迅速,营业额从最初的几千万元，发展到几十亿元，呈现几何增长。2012年上半年，厦门的网络零售额达到了20亿元。

　　积极推动创建国家电子商务示范城市、成立了电子商务发展领导小组、做大做强一批具有发展潜力和前景的电子商务企业……厦门电子商务行业正寻求发展的春天!

　　厦网商全球崭露头角

　　2012年7月31日，网商评选组委会正式发布了“2012全球十佳网商评选”30佳名单，福建省以7个30佳席位成为份额最高的省份，其中，厦门地区入围的商家就占到三家。

　　厦门网商表现卓越的背后是厦门网购经济发展的强力推动。据淘宝网7月25日公布的生活数据显示，第二季度，厦门有近4.3万人在淘宝网购买生活服务，平均每人消费443元，消费人数位列全国第15。

　　“这两三年是厦门电商行业的激烈竞争时期，因为经过几年的发展，越来越多的企业意识到电商行业的优势和前景，纷纷涌入。”厦门市网购零售企业协会会长刘建华说，虽然竞争激烈，价格战频繁，会给企业带来不小的压力，但这是一个行业发展的必经阶段。因此，总体来说，厦门电子商务行业的发展势头还是良好的。

　　厦门市贸易发展局规划财务处透露，目前，厦门市正在积极推动创建国家电子商务示范城市。这个工作方案在去年12月份就获得国家授牌，目前，相关部门正在向各方征求意见，争取从政策措施上为厦门的电子商务行业创造更加有利的发展环境。

　　近日，新华网网络舆情监测分析中心发布了中国首份《2011-2012年度中国城市网络形象研究报告》，在“中国网络形象十佳城市”排行榜中，厦门位居全国第二，这无疑也为厦门的电子商务迎来行业发展的春天培育了丰沃的土壤。

　　三大困境有待突破

　　厦门市贸易发展局规划财务处副处长齐海鹰介绍，厦门市人口少，受到地域局限，经济发展遭遇瓶颈。电子商务是面向全国、全世界的商业，能够有效突破城市地理空间和自然资源的限制，提高城市的经济影响力和辐射力。目前，厦门正把电子商务作为一种新兴商业模式推动。

　“现阶段，厦门的电子商务行业仍处于起步阶段。”齐海鹰表示，虽然电子商务行业有广阔的发展前景和发展价值，且目前厦门网购零售业也取得了一定成绩，但从整个行业的发展情况来看，起步晚、发展薄弱，都是厦门电子商务行业不得不面对的问题。齐海鹰说，人才、物流、资金三方面的困境，仍然是束缚厦门电子商务发展的症结所在。

　　业内人士称，因为发展不充分，加之目前高校培养出来的电商人才与市场需求基本脱节，厦门在专业的电商人才上缺口很大。“原本将公司从泉州迁到厦门正是看重了厦门特区的人才优势，结果厦门电子商务这两年竞争激烈，人才也越来越紧张了。”森舟茶业(厦门)有限公司的品牌创始人肖森舟如是说。作为本次入围全球十佳网商评选30佳的三家厦门企业之一，肖森舟表示，森舟茶业公司也面临着人才缺乏的困境。

　　另外，厦门没有一个集中的物流配送中心，网购零售企业各自设立物流配送，不仅提高了成本，也造成了资源的浪费。而对于一些中小企业来说，资金不足也限制了它们的发展。“对于中小企业来说，政府部门通过政策措施的扶持，解决它们的融资难问题也十分必要。”刘建华说。

　　目前，厦门已成立了电子商务发展领导小组，并委托高校进行电子商务发展规划的制定。另外，《鼓励电子商务发展的办法》也在积极筹备中，内容包括人才引进培训、企业税收优惠、资金扶持等。厦门正朝着“做大做强一批具有发展潜力和前景的电子商务企业”这一目标努力。

　　利用区域优势求发展

　　由于起步较晚，厦门的电商行业与那些电商行业发达的城市相比还有很大差距。“北京有京东商城，杭州有阿里巴巴，深圳有腾讯，而厦门正是缺乏这样一个‘龙头企业’带动。”齐海鹰说，不过，厦门更应该走的是基于自身优势发展起来的有厦门特色的电子商务之路。

　　辐射泉州、漳州、宁德等腹地，厦门坐拥许多全国著名的鞋、帽、箱、包、茶业、农产品等生产基地，临近货源地成为厦门发展电子商务的先天优势。其次，厦门的经济特区地位，也让这座外向型城市尽享开放、包容的益处。厦门外贸业发达，外贸人才多，他们转型做电商之后，将外贸行业的经验和理念带入电商行业中，为创新电商行业的模式注入了新的活力。厦门的蒙发利科技(集团)股份有限公司就是外贸转电商的一个成功案例，作为全国按摩器材出口知名企业，2008年开始开拓国内市场，起初以实体店为主，后开始“触网”，2011年销售额已达1000多万元。

　　当然，立足海西前沿，对台优势必将是厦门电子商务行业的又一大特色。推动两岸的电子商务交流合作，借鉴台湾先进的电商发展经验，引进台湾专业人才，在学习交流中促进自身的品牌创新和发展……毗邻台湾的区位优势为厦门电子商务行业的发展拓宽了视野。

　　齐海鹰表示，厦门的目标不是做电子商务行业的“发达城市”，而是成为电子商务行业的“重要城市”。促成厦门的网络零售企业抱团发展，不走“龙头企业”的老路，打造“厦门品牌”，让电子商务行业在厦门“中国城市科学发展典范城市”、“联合国人居奖”、“全国文明城市”等光环下，提升厦门的整体影响力，这才是厦门电子商务未来的规划发展之路。